Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

Dag: kalenderdag.

Duurtransactie: een overeenkomst op afstand betreffende een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting is gespreid in de tijd.

Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die persoonlijk aan hem is gericht, op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten binnen een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Techniek voor communicatie op afstand: een middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig zijn.

Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van de ondernemer.

---

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Mytjap ; Rustenburgerweg ; 1703 RV Heerhugowaard; E-mailadres: Mytjap@gmail.com

........................................................................................................................................................................................

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestelling tussen ondernemer en consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer ter inzage liggen en op verzoek kosteloos worden toegezonden.

Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kunnen de algemene voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking worden gesteld op een wijze die eenvoudige opslag op een duurzame gegevensdrager mogelijk maakt. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden elektronisch kunnen worden geraadpleegd en dat deze op verzoek kosteloos worden toegezonden.

Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, geldt bij tegenstrijdigheid de bepaling die voor de consument het meest gunstig is.

Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De betreffende bepaling zal in overleg worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke strekking zoveel mogelijk benadert.

Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld en onduidelijkheden omtrent de uitleg daarvan, worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

---

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.

Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen of aan te passen.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.

Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding. De ondernemer kan niet garanderen dat weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren.

Bij schade aan uitsluitend de verpakking wordt maximaal 10% van de aankoopprijs van het betreffende product vergoed.

Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt. Kortingscodes zijn niet combineerbaar.

De vermelde prijzen zijn exclusief eventuele inklaringskosten en invoer-btw. Deze kosten komen voor rekening en risico van de klant. De post- of koeriersdienst zal bij invoer in het land van bestemming de verschuldigde btw en eventuele inklaringskosten bij de ontvanger innen.

Het aanbod bevat voorts duidelijke informatie over onder meer:

• de prijs;

• eventuele verzendkosten;

• de wijze van totstandkoming van de overeenkomst;

• het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;

• de wijze van betaling, levering en uitvoering;

• de geldigheidsduur van het aanbod;

• archivering van de overeenkomst;

• controle en correctie van verstrekte gegevens;

• beschikbare talen;

• gedragscodes;

• minimale duur bij duurtransacties;

• beschikbare maten, kleuren en materialen (indien van toepassing).

---

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

Bij elektronische aanvaarding bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van elektronische gegevensoverdracht en betalingen.

De ondernemer mag binnen wettelijke kaders onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Op basis daarvan kan een bestelling gemotiveerd worden geweigerd of aan aanvullende voorwaarden worden gebonden.

De ondernemer verstrekt bij levering onder meer informatie over:

• het bezoekadres voor klachten;

• de voorwaarden van het herroepingsrecht;

• garantie en service;

• opzegvoorwaarden bij langdurige overeenkomsten.

Overeenkomsten worden aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van producten.

---

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij aankoop van niet-gepersonaliseerde producten heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met product en verpakking om te gaan. Bij herroeping dient het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd conform de instructies van de ondernemer.

De consument dient binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail kenbaar te maken gebruik te willen maken van het herroepingsrecht. Vervolgens dient het product binnen 14 dagen te worden geretourneerd aan het magazijn in China. De consument dient tijdige verzending aan te tonen.

Na het verstrijken van deze termijnen is de koop definitief.

---

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

De kosten van retourzending komen voor rekening van de consument.

Reeds betaalde bedragen worden uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terugbetaald, mits het product is ontvangen of sluitend bewijs van retourzending is overgelegd.

Indien een pakket niet wordt afgehaald bij het postkantoor of wordt geweigerd, en vervolgens wordt vernietigd, is restitutie niet mogelijk.

---

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk indien dit vooraf duidelijk is vermeld.

Uitsluiting geldt onder meer voor:

• gepersonaliseerde producten;

• producten met een persoonlijk karakter;

• producten die niet kunnen worden geretourneerd;

• snel bederfelijke producten;

• producten met prijsschommelingen op de financiële markt;

• losse kranten en tijdschriften;

• audio-, video-opnamen en software waarvan de verzegeling is verbroken;

• hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.

Voor diensten geldt uitsluiting onder meer bij logies, vervoer, horeca, vrijetijdsbesteding op specifieke datum, diensten die met instemming zijn begonnen vóór afloop van de bedenktijd, en weddenschappen en loterijen.

---

Artikel 9 – De prijs

Gedurende de vermelde geldigheidsduur worden prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven.

Variabele prijzen bij marktgebonden producten zijn toegestaan mits dit duidelijk is vermeld.

Levering vindt plaats buiten de EU. Invoer-btw en inklaringskosten worden door de vervoerder bij de klant geïnd. De ondernemer brengt daarom geen btw in rekening.

Kennelijke druk- en zetfouten binden de ondernemer niet.

---

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke vereisten.

Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld.

De garantie geldt niet indien producten onzorgvuldig zijn behandeld, gewijzigd, gerepareerd of blootgesteld aan abnormale omstandigheden.

---

Artikel 11 – Levering en uitvoering

Bestellingen worden met zorg uitgevoerd en uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen.

Bij vertraging heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Het risico van beschadiging of vermissing gaat over bij levering aan de consument.

---

Artikel 12 – Duurtransacties

De consument kan overeenkomsten voor onbepaalde tijd te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Overeenkomsten voor bepaalde tijd mogen niet stilzwijgend worden verlengd, tenzij wettelijk toegestaan en met inachtneming van de genoemde opzegtermijnen.

Bij een looptijd van meer dan één jaar mag de consument na één jaar opzeggen met een termijn van maximaal één maand.

---

Artikel 13 – Betaling

Tenzij anders overeengekomen dienen verschuldigde bedragen binnen 7 werkdagen te worden voldaan.

Onjuistheden in betaalgegevens dienen onverwijld te worden gemeld.

Bij wanbetaling mag de ondernemer redelijke kosten in rekening brengen binnen wettelijke grenzen.

---

Artikel 14 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.

De ondernemer beantwoordt klachten binnen 14 dagen.

Een klacht schort verplichtingen niet op, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Indien een klacht gegrond is, zal de ondernemer het product kosteloos vervangen of repareren.

---

Artikel 15 – Geschillen

Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de consument in het buitenland woonachtig is.